1. Đối với máy chơi game / For Gaming Consoles

• Máy mới: Bảo hành 12 tháng, đảm bảo chất lượng cao nhất.
  (New Consoles: 12-month warranty, ensuring top quality.)
• Máy đã qua sử dụng: Bảo hành 3 tháng, an tâm trải nghiệm với giá thành tiết kiệm.
  (Used Consoles: 3-month warranty, offering peace of mind at a budget-friendly price.)
• ➤ Lưu ý: Máy đã qua sử dụng được test kỹ lưỡng, có thể đăng nhập PlayStation Network (PSN) trước khi bàn giao.
• Sau khi bàn giao, mọi rủi ro liên quan đến việc bị khóa tài khoản (ban account) hoặc khóa máy (ban console) do vi phạm chính sách của Sony sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của shop.
• Lý do: Sony có thể áp dụng hình thức cấm truy cập PSN với tài khoản hoặc máy nếu phát hiện hành vi vi phạm như dùng phần mềm gian lận, chia sẻ bất hợp pháp, hay các hành động trái với điều khoản sử dụng. Hệ thống của Sony xử lý theo thời gian trễ và không công bố nguyên nhân chi tiết, nên shop không có khả năng can thiệp hoặc xác minh ai là người gây ra vi phạm sau khi máy được bàn giao.
• (➤ Note: The console is thoroughly tested and confirmed to be able to access PlayStation Network (PSN) before delivery.)
• (After handover, any risk of PSN account bans or console bans caused by violation of Sony's policies will not be covered under warranty.)
• (Why this clause is necessary:
• Sony may suspend accounts or ban consoles if they detect activities such as cheating, unauthorized software, or violations of their terms of service. These actions can be delayed and without detailed reason disclosure. As such, the seller cannot investigate or intervene after the product is delivered.)

2. Đối với đĩa game và băng game / For Game Discs and Cartridges

• Băng, đĩa mới: Bảo hành lần đầu bóc seal nếu có quay video đưa vào máy chơi game. Đổi mới hoặc hoàn tiền nếu lỗi do băng hoặc đĩa.
  New Discs and Cartridges: Warranty applies to the first unsealing if recorded on video while inserting into the gaming console. Replacement or refund for disc or cartridge defects.
• Băng, đĩa đã qua sử dụng: Bảo hành 7 ngày nếu có quay video mở hộp có tem niêm phong từ shop. Đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền nếu lỗi do băng hoặc đĩa.
  Used Discs and Cartridges: 7-day warranty with a video of the unboxing showing the shop's sealed sticker. Replacement or refund if the defect is caused by the cartridge or disc.

Lưu ý / Notes:

• Đĩa và băng game đã qua sử dụng: được tuyển chọn và kiểm tra để có tình trạng tốt.
  Used discs and cartridges selected and inspected for good condition.
• Đĩa và băng game đã qua sử dụng: có thể thiếu code, tranh ảnh hoặc phụ kiện.
  Used discs and cartridges may lack codes, artwork, or accessories.
• Bìa và hộp quá cũ sẽ được thay thế bằng bìa in và hộp mới từ shop.
  Worn-out covers and boxes will be replaced with printed covers and new cases by the shop.